Vi racconto una storia: c’era una volta il mestiere del comunicatore che raccontava le eccellenze di alcune primarie aziende. A chi le raccontava? A tutti, in primis giornalisti, che serviva a far conoscere all’opinione pubblica i valori di un’organizzazione, le sue peculiarità, i suoi primati, le caratteristiche che possono differenziarle da altri.

Il tempo passa e la storia si aggiorna: oggi il comunicatore continua a parlare ai giornalisti ma può parlare direttamente a tutta la pubblica opinione, tramite i nuovi media, potentissimi, quali i social network ed i corporate blog. Continua…

Se il 2009 è l’anno dei social network e se l’estate è periodo di drink dal sapore caraibico, ecco spiegato com’è che fioccano iniziative che uniscono questi due mondi. Esattamente una settimana fa ho raccontato qui dell’iniziativa Bacardi. E siccome sono per la par condicio, ora vi racconto di quella di Havana Club.

Anche Havana Club ha iniziato a conversare in rete, scegliendo di essere presente su varie piattaforme, in particolare Twitter, Facebook e Friendfeed. E per rispondere a Bacardi non poteva che fare le cose in grande. Continua…

Sabato sera ho partecipato ad un’iniziativa interessante di comunicazione 2.0. Qualche giorno fa Bacardi ha lanciato un “concorso”: si cercavano twitteristi per 4 serate in contemporanea in 4 locali d’Italia. La Bacardi Mojito Night, nella sera del solstizio d’estate, per dare il benvenuto alla nuova stagione e celebrare uno dei drink più bevuti, il mojito. Che ovviamente si fa col rum, quindi Bacardi. Io e gli altri miei “colleghi per una sera” sparsi tra Romagna, Versilia e Campania, siamo stati ospiti dell’azienda, che ci chiedeva di essere i reporter 2.0 della serata. E quindi via con foto, video, e ovviamente messaggi via Twitter, per raccontare minuto per minuto cosa succedeva.

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No, non è solo questo. Ci sono miliardi di possibilità di utilizzo degli strumenti del Web 2.0 per le aziende. Persino Facebook, volendo, non è solo ridicoli quiz e foto compromettenti distribuite indiscriminatamente come i volantini lanciati dagli aeroplani.

Per molte aziende il primo pensiero, quando si parla di aprirsi alla conversazione, è la paura che sfugga al proprio controllo e si finisce per tirarsi indietro. Leggevo proprio l’altro giorno Alessio Jacona riportare una ricerca secondo cui il 63% delle aziende pensa che i social network minaccino la sicurezza aziendale. Eppure ce ne sono di esperienze positive e che hanno portato significativi vantaggi alle aziende, sia in termini di organizzazione interna sia di rapporti con i propri clienti e il proprio pubblico. A volte basta solo venirne a conoscenza, vedere cosa hanno fatto gli altri per capire che anche per noi può essere possibile.

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Sono ormai tre – e forse qualcuno dirà che sono anche poche – le persone che mi scrivono su Facebook chiedendomi se sono io la persona che avevano conosciuto in vacanza dieci anni fa, al bagno Roma di Varazze o a Formentera, o che so io. E io, che da quando ero ancora nella pancia di mia mamma sono sempre e solo andata al mare nel solito posto e con i soliti amici (che ho, ovviamente, aggiunto su Facebook), rispondo a tutti che no, non ero io.

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